Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – NIPSKIN EL SALVADOR

En NIPSKIN S.A. de C.V. valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nosotros a través de nuestros canales digitales.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre comercial: NIPSKIN
Razón social: CASA MUÑOZ S.A. de C.V.
Domicilio: 103 Av. Norte y Calle El Mirador, casa #5732. Colonia Escalón, San Salvador. El Salvador
Correo electrónico de contacto: salvador@nipskin.com
WhatsApp de atención al cliente: +(503) 7291-3400.

CASA MUÑOZ S.A. de C.V actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web https://nipskinsv.com y sus plataformas asociadas.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección de envío y facturación

  • Documento de identidad (cuando sea requerido para efectos de facturación o entregas)

  • Información de pago (a través de pasarelas seguras, sin almacenar datos sensibles como números de tarjeta)

  • Historial de compras

  • Preferencias de productos

  • Datos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies (ver sección de cookies)

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales son tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar compras y envíos de productos.

  • Emitir facturas y comprobantes legales.

  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.

  • Enviar actualizaciones sobre el estado del pedido.

  • Compartir promociones, novedades y contenidos por correo electrónico o WhatsApp (solo si se ha dado consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

En ningún caso tus datos serán utilizados para finalidades distintas a las declaradas sin tu consentimiento expreso.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

  • Consentimiento del titular de los datos, al aceptar esta Política y/o al proporcionarlos directamente.

  • Ejecución de una relación contractual, como la compra de productos o uso de nuestros servicios.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables.

5. TRANSFERENCIA O COMUNICACIÓN DE DATOS

NIPSKIN no venderá, alquilará ni compartirá tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Empresas de mensajería y logística, únicamente para fines de entrega.

  • Proveedores tecnológicos (como pasarelas de pago y plataformas e-commerce), bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Todos los terceros involucrados en el procesamiento de datos están obligados a proteger tu información conforme a esta política y la Ley.

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación comercial o contractual vigente.
En caso de inactividad, los datos serán eliminados o anonimizados según lo establece el Artículo 27 de la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar los datos que sean inexactos, incompletos o desactualizados.

  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

  • Portar tus datos a otro proveedor, si así lo solicitas.

Para ejercer estos derechos, debes enviar una solicitud al correo: salvador@nipskin.com
Tu solicitud será atendida en un plazo no mayor a 8 días hábiles, conforme a la ley.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

NIPSKIN aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
El acceso a los datos está restringido solo al personal autorizado y a terceros que deban conocerlos para cumplir las finalidades aquí descritas.

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el tráfico web. Puedes configurar tu navegador para rechazar o limitar las cookies. Al continuar usando el sitio, aceptas nuestro uso de cookies conforme a esta política.

10. MENORES DE EDAD

NIPSKIN no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutor legal, procederemos a eliminar dicha información de forma segura.

11. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

NIPSKIN podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en https://nipskinsv.com/policies/privacy-policy.
Te notificaremos cualquier cambio sustancial mediante nuestros canales oficiales.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política se rige por la Ley de Protección de Datos Personales de la República de El Salvador.
Cualquier controversia será resuelta conforme a dicha normativa y ante las autoridades competentes salvadoreñas.


¿Tienes dudas sobre cómo protegemos tu información?
Escríbenos al correo: salvador@nipskin.com
O contáctanos por WhatsApp: +(503) 7291-3400.